Abaixo um tutorial de como acessar nosso WebMail e verificar as mensagens na sua pasta SPAM.

Passo 1 Entre no site da WebHaus conforme abaixo e clique em WebMail ou entre no endereço www.seudominio.com.br/webmail

Site WebHaus


Passo 2 Digite seu domínio na caixa correspondente, caso você entre pelo endereço do seu domínio vá ao passo 3

Webmail



Passo 3 Na próxima tela digite seu e-mail completo e senha

Webmail - Email



Passo 4 Clique na opção RoundCube na próxima tela.

RoundCube


Passo 5 Agora você tem acesso a todos seus e-mails e as mensagens bloqueadas pelo anti-spam, para acessá-las clique na pasta SPAM, caso você não a visualize execute o passo 6


SPAM RoundCube


Passo 6 Caso você não visualize a pasta SPAM clique no botão de configurações de pasta conforme abaixo:

Gerir Pastas


Passo 7 Agora seleciona a pasta SPAM aguarde alguns segundos e depois clique em mensagens e veja se a pasta SPAM é exibida, caso isso não ocorra envie um e-mail para suporte@webhaus.com.br informando seu domínio e e-mail.


Selecionar Pasta SPAM

War diese Antwort hilfreich? 0 Benutzer fanden dies hilfreich (24 Stimmen)